【編者按】在高職教育方面，德國作為目前世界上經濟和科技最發達的國家之一，大力發展以校企合作的“雙元制”為主要形式的職業教育是其取得成功的秘密武器。日本通過利用發達的工業為基礎，大力發達企業職業教育，形成其職業教育的最大特點。這受到世界各國的普遍關注。當下，我國也越來越重視職業教育。去年6月，國務院召開了全國職業教育工作會議，習近平總書記就職業教育工作專門作出重要批示，為我國新形勢下職業教育改革發展指明了新方向。本文合肥職業技術學院的師徒一對一的教學體系正是順應我國改革與發展高職教育，培養和造就現代高技能人才的潮流而進行的嘗試，值得大家學習探討。 

安徽風之星集團是我院汽車專業校企合作單位之一，是安徽省最大的汽車銷售服務商集團，旗下有多個汽車銷售服務公司，主營汽車銷售、汽車維修以及汽車其它延伸服務，每年接收我院一批汽車專業學生到安徽風之星旗下多個公司頂崗實習，從事汽車銷售與服務、機修、鈑金噴漆、汽車保險等工作。近年來，我院汽車專業學生在安徽風之星集團汽車銷售與服務4S店頂崗實習模式為師傅帶徒弟一對一的形式，將實習學生作為企業新員工及后備技術人員培養，實習與就業緊密結合，收到顯著效果。

在傳幫帶過程中，深厚的師徒情誼一直延續 

安徽風之星集團旗下的汽車銷售服務公司對頂崗實習學生（新學員）建立一整套的培訓機制，建立內部培訓師隊伍，實現師傅帶徒弟一對一指導，構建具有風之星特色的教育培訓體系。

合肥風之星豐田汽車銷售服務有限公司張凱師傅，對我院12級汽檢班實習生張濤進行傳幫帶活動，為了讓張濤盡快地實現從學生到機修工的轉變，張師傅首先帶著張濤熟悉了車間工作環境和各個班組的人員，給他講述了公司的管理規定和安全管理法則。然后從基礎著手，給張濤講解和示范各個機修工的工作流程，對較難的部分進行有針對性的輔導。同時，對工作中會出現的各種問題進行分析，并教給他如何處理各種突發問題的方法。張濤從機修技術、應對能力和安全意識方面都得到了極大的提升。張凱師傅本著育人律己、共同進步的原則，不管是在工作中還是生活中都嚴格要求自己，為實習生樹立了很好的榜樣，對每個工作細節都盡善盡美，嚴格要求，潛移默化地影響著張濤。經過半年多的師徒帶教工作，張濤的業務技能和生活精神面貌都得到了極大提高，成長為機修車間的一名優秀機修工人。在傳幫帶過程中，師徒兩人也建立了深厚的師徒情誼，師徒之間的交流和學習會在工作和生活中一直延續。 

在傳幫帶過程中，師傅留給學生最寶貴的人生財富 

12級汽電班陳根同學在安徽風之星寶捷一汽大眾店實習機修工作，公司安排黃衛華師傅實行一對一的幫教指導實習。在修車的過程中，黃衛華師傅教得很認真、很仔細，即使是一個螺絲釘，也會講解很多的維修常識。遇見一些難懂的維修知識點，他要求陳根同學及時做好修理知識筆記，以便以后在修理汽車類似問題時用到。工作中陳根同學有時會出錯，黃師傅并不是先指責學生，而是給學生找出錯誤的地方，幫助學生去分析問題、解決問題，提高學生獨立處理問題的能力。讓陳根同學記憶深刻的是一次給故障車輛換皮帶，“學校課程上學的和現實修理汽車其實有很大的差別，一個是不動的機器，一個是會發動的車子”，當時陳根同學很緊張，不敢有半點的差錯，在安裝的過程中額頭都出了好多汗，黃師傅在旁邊悉心指導，直至陳根同學順利安裝好。陳根同學說，第一次修車成功后覺得很開心，這是他親手修理汽車的第一步，也是他夢想奠基的第一步。在風之星寶捷店，在黃師傅身上，陳根同學獲得了人生中值得珍惜的最寶貴的財富---高尚的職業操守、認真的工作態度和精湛的職業技術。

在傳幫帶過程中，言傳身教是學生快速成長的秘訣 

2012級汽車技術服務與營銷專業學生張學媛，在安徽皖之星汽車銷售服務公司頂崗實習 ，公司決定對一線銷售、服務崗位的新入職人員實行一對一幫教制度，有五年熟練服務顧問工作經驗的老員工夏敏師傅負責對新入職的服務顧問助理張學媛進行一對一幫教活動，

張學媛，作為一名剛出校園的實習生，剛到公司上班，一切都很陌生，公司相關同事和各部門都不熟悉，尤其對于服務顧問助理這個崗位的認知不是明確。夏敏老師給她講述了作為一名合格的服務顧問助理的日常工作內容、日常維修保養客戶接待的流程和公司的規章制度，在思想上讓新員工對新崗位有一個快速的認知過程。新員工到公司實現了從一個學生到職員的身份轉變，為了能讓張學媛盡快融入到工作中來，夏敏老師首先從基礎入手，在每一次自己接待進廠維修保養客戶時，讓張學媛在身邊學習如何接待客戶以及和客戶溝通的技巧，并詳細講解作為服務顧問如何接待維修客戶、如何對客戶車輛的維修保養進行下單派工的流程和具體注意事項，讓張學媛對實際工作有更為具體的理解。 在進行一段時間的旁聽學習過程后，夏敏老師嘗試讓張學媛自行接車，自己在一旁輔助幫忙，鍛煉張學媛的獨立接待能力。夏敏師傅育人律己，為新員工樹立榜樣，首先從自身做起，他嚴格要求自己，將維修接待的每一個環節都標準化，嚴格按照操作規程作業，用認真的工作態度和執著的敬業精神影響和教育自己的徒弟。  經過一段時間的師徒工作和生活，張學媛從精神面貌和業務技能上都得到了提高，很快成為了公司售后部門一名能夠獨當一面的汽車銷售服務顧問助理。