“中國家用空調仍然處于高位運行，并且取得了出人意料的增長。從中國制冷空調產業的趨勢來看，在變頻化、節能化、藝術化達到一定高度后，未來的發展空間將主要集中在智能化上。”奧維云網董事長喻亮星在2016年度智能空調產業高峰論壇上表示，未來的中國空調產業將會在產品智能化過程中，完成行業由低端向高端的轉型。

　　止降回暖

　　在2015年冷年，整個空調市場陷入低迷。但2016年空調行業卻顯示出止降回暖的跡象，據奧維云網推總數據顯示，2016年冷年銷量達到4669萬臺，同比增長4.7%，銷額達1543億元，同比增長2.1%。

　　截至2016年6月底，庫存已經降到3000萬臺以下，達到空調行業庫存合理水平，2016年冷年國內空調市場出現轉機，這出乎大多數廠家的意料。奧維云網 (AVC)空調產業研究院院長張彥斌表示，多數廠家沒有預料到線上仍然保持接近60%的增長，還帶動了整體市場實現小幅增長。當然也不能否認，線下市場平穩是整體增長的基石，這才使得在線上占比不足兩成的條件下，整體市場實現微幅增長。

　　對于空調產業的未來發展，中國家電協會副理事長徐東生也認為，空調行業在經歷了2015年冷年價格戰后，需要有一個從價格戰向價值戰轉型的過程，2016年冷年市場的相對平穩發展，特別是自3月份以來行業整體均價回升，就證明了轉型已經取得初步成果。

　　向高端升級

　　伴隨著移動互聯網、大數據分析、智能云平臺等新技術迭代升級，以智能人機交互、智能感應、智能云端為主要特征的智能空調，極大地豐富和提升了家用空調的使用性能。

　　事實證明，降價促銷不是解決空調行業瓶頸的有效方法，隨著國民消費水平的提高，空調產業優化升級無疑是釋放需求的良方，而智能化將是實現空調產業結構升級的一劑良藥。2016年冷年空調銷量整體平穩，但智能空調卻呈現高速增長便是很好的例證。在國內消費升級的大環境下，低性價比的空調產品將被逐漸淘汰出局，而個性化、智能化、注重服務性的高端化產品將成為未來發展主流趨勢，這樣將會從根本上改變空調產業的結構性矛盾。張彥斌表示，目前，高端產品占據了市場的主流，特別是智能空調從2015年冷年8%上升到16.1%，翻了一番。這表明隨著產品全方位升級，由低端走向高端，也引爆了行業的價值戰。長虹空調 (中國)營銷有限公司總經理楊軍表示，長虹集團已從前期的價格競爭向價值競爭，從單一的市場競爭向產品競爭，從價格主張向價值主張轉型。同時，長虹集團積極地擁抱互聯網，打造O2O一體化運營體系。從2014年10月份開始，長虹集團通過智能研發、智能制造，包括在營銷體系的智能交易三個環節來進行智能轉型。

　　喻亮星表示，當下，智能化成為空調企業跨界整合資源的技術拐點。一方面，各大空調企業相繼發布智能化戰略，積極探索智能化時代的全新運營體系和商業模式。另一方面，從原材料采購到制造、銷售，傳統空調企業的商業模式是基于硬件產品及售后服務，而進入智能空調時代，空調企業將跳出原有的模式框架，轉至以后方服務平臺為主的商業模式，構建廠家、空調、消費三方互動的智能化平臺。智能化對于空調企業來說，是一次從技術研發、產品升級、市場推廣，到用戶服務、渠道布局的系統化革命。智能技術的創新，也提高了空調產品的性能和品質，創造出了新的市場需求。

　　除了產品升級，行業標準也非常重要。目前，作為空調品類，智能化的定義和標準尚缺失，行業也未對產品的智能化發展方向形成明確共識，整個行業統一標準尚處于空白階段。海爾全球產品企劃總監張新起表示，目前，智能空調產品的智能化標準和物聯智能協議的一體化，智能標準亟待升級細化指導產業智能升級，產品迭代速度比較慢，整個技術的發展和智能的創新現在來看時間比較長，智能的標準必須能夠指導整個產業升級。會上，發布了《2016中國智能空調產業發展白皮書》，推動智能空調產業標準升級。

　　重視用戶體驗

　　對智能化家用空調來說，用戶體驗是根本，人機交互、雙向互動是核心。對于空調行業而言，“制冷制熱能力、能耗、噪音”是衡量產品的最基本的性能標準，而這三項基本功能正是影響用戶性能體驗的關鍵。注重用戶體驗始終是家用空調的發展方向，而空調的智能化也必須緊緊圍繞用戶體驗來展開。海爾張新起介紹，智能空調就是給用戶帶來及時體驗，從用戶的角度來看，變頻、自動清潔和自動調溫就是智能，更高級就是WIFI物聯。海爾智能空調表現的就是一個整體的空氣解決方案，用智能帶來健康的發展。

　　志高空調產品管理部部長黃樹明表示，圍繞著用戶為核心，志高不停地從各方面加大資源的投入，智能資源、制造資源、交互平臺、定制資源，通過各方面的融合共同打造一個財富的共同利益，最終實現資源生態圈。楊軍表示：“智能化最終是以人為中心、以用戶需求為中心，來搭建硬件+網絡+應用場景+增值服務的智能生態系統，用最簡單的話解釋，長虹空調能上網、能接受用戶的所有信息，通過接受用戶的所有信息設置場景。應用場景是我們給消費者提供產品和服務的載體。”奧克斯空調營銷總經理徐重表示，在智能化時代背景下，空調要解決的是“人、環境、能源”三者之間的智能協同與交互，要讓空調真正懂得人與環境不斷變化的需求，還要快速捕捉需求變化而進行智能化調整。蘇寧營銷總部總裁助理吳丁劍表示，從用戶端角度來看，通過近半年整個用戶需求數據分析，我們發現越來越多的消費者的購買行為，從剛性需求向改善性需求過渡，包括智能化的產品正在逐步被普通消費者所認知和接納。智能空調作為家庭互聯網重要的組成部分，圍繞著家庭生活環境的改善需求，一定會發展并衍生出更加廣闊的附加性功能的應用空間。

　　中國制冷學會理事長金嘉瑋對國內家用空調在智能化方面取得的進展表示高度的贊賞，他認為，隨著互聯網、移動通信的高速發展和消費升級進一步提升，空調產品的智能化將是不可逆轉的趨勢，對當前空調產品智能化的階段性總結，有利于空調智能化的健康發展。